2008年电话交换机内置在线录音、彩铃业务、语音导航、语音留言信箱等成了新的热点功能！   随着社会经济和通信行业的迅速发展，电话已成为人们日常生活和工作中非常重要的联络手段，现代中小型企业公司为了提供公司通信的“办公电话服务”、“客户服务热线电话”等系统形象被众多企业视为“生存之本”，而电话交换机新的功能的需求也已成为中小企业单位提供良好服务的主要媒介和手段。
      申瓯公司自主开发生产的以先进的SOC8000数字程控交换机及SOT600SO数字交换机为平台、与办公通讯相结合的呼叫中心设备。申瓯公司产品让程控电话交换机系统功能更平民化，使每个企业都有能力建立自己的电话交换机语音导航、集团彩铃、重要电话录音、快捷的集团公司语音导航、语音留言等从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾客服务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，为企业用户提供良好的快捷的相关自助服务！
　　内置在线录音系统：占程控交换机1-2个用户板位，所有分机和中继均可开启在线录音功能;内置硬盘作为存储介质，容量有60G，80G和120G等，用户可根据具体情况选择不同的容量；每1G硬盘空间可录音35.5个小时，28G硬盘可录音1000个小时，音质是目前电信最好的通话音质，G.711的语音标准;具有强大的web网管功能;自动录音;录音系统通道容量可256路同时录音;可自定义提示语音(可供选择有：1、系统默认提示音；2、工号提示音；3、自己上传提示音);详细的录音资料;多种查询方式，可以按通道号，日期，时间，拨入电话号码和拨出电话号码多种条件进行查询
　　配多功能全数字式专用话机：来电姓名显示来电防火墙名片管理经理秘书留言灯提示单键拨号ISDN接口等。(新功能)
　　语音导航系统：本语音导航系统实现自定义多级菜单式语音导航提示。用户可按自己要求灵活设计语音提示内容，包括语音内容，按键处理，播放完毕处理，无应答处理，遇忙处理，转分机，转总机等功能；帮助企业提高服务效率，提升企业形象，实现更专业的服务。
　　彩铃系统：本彩铃系统可提供电信级彩铃解决方案；可实现总机彩铃，分机彩铃，中继彩铃，通过系统的网管功能，用户可轻松上传所有总机，分机，中继彩铃铃音，铃声播放方式更有根据来电号码播放，根据时间播放，根据日期播放，轮流播放等可选，实现了个性化彩铃和集团彩铃的完美结合。
　　语音留言信箱功能：本语音信箱系统无需电脑独立完成语音留言系统的所有功能；采用硬盘作为存储介质，容量大小可灵活配置；每1G硬盘空间可留言35.5小时，音质是目前电信的最好音质，G.711语音标准；带有以太网网管功能，管理起来方便直观，为宾馆酒店和中小企业实现语音留言系统提供了完美的解决方案！