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向晴 自由穿梭的快乐行者

标签:自由  穿梭  快乐  行者  时间:2009-08-10 09:21:00  点击:321  回帖:0




向晴 自由穿梭的快乐行者


对于向晴这样的专家,创业的难度在于如何摆脱专家和商人两种角色之间摇摆不定的状态。

    “如果不是因为我是法人,我不知要逃跑多少次了。”说起过往,向晴安静平和,瘦小的身材似乎蕴藏着巨大能量。当话题切换到经营时,她目光如炬,言谈间散发着灵气与活力。身为专业心理咨询师兼智慧果心理咨询的创始人、首席架构师,在这两种反差极大的角色中,向晴说她已经越来越接近自由穿梭的感觉。

纠结在安静与轻躁狂中

    从专业人士到创业经营者,“钱”往往是需要突破的第一大关口。心理咨询师被称为心灵导师,往往是与访客用心灵对话。“当你们心与心贴得很近时,突然开口谈钱,那种感觉确实很怪。”向晴至今都保持着请助手收费的习惯,“实在受不了那个纠结”。

    2005年,向晴做了一段时间的中华心理网却并无起色。她把战场转移到了“地面”,一间房子、一部电话,一张桌子,她的心理咨询室正式开张了。开业第一天,向晴既高兴又忐忑。上午,一位50开外的总工走进了向晴的咨询室,他盯着墙上的营业执照上下打量着向晴。第一单就在将信将疑的气氛中开始了……

    2个小时过去了,总工紧皱的眉头慢慢舒展开来,看得出来,他对这次咨询比较满意。向晴悬着的一颗心终于放下来。咨询结束,向晴正琢磨着怎么开口要钱,总工却意外地说自己没带钱。向晴愣了一下,“没事,下次吧。”凭向晴的了解,她相信这位访客一定会把钱送过来。

    第一个上午以“赊帐”了结。下午,两位家长带着孩子来做咨询。向晴很认真地与他们沟通了好几个小时,但是效果并不理想。这次失败却让向晴花了一周时间平复心情,她也意识到经营心理咨询室并不同于普通的生意,“那是给人的心灵下刀啊。”

    心理咨询师是助人,经营却是要效益。做咨询需要平和,但创业却需要激情。一种角色是安静,另一种却是轻躁狂。向晴在其间反复纠结,甚至每隔一段时间她都会“抑郁”一次。更多时候,她沉浸在心理咨询师的角色之中,当交房租的“大限”快到了,她的经营意识才会“空前”强烈。实在扛不住的时候,她真想重新找一份工作。但那只是一闪念,向晴还是咬咬牙选择了坚持,她的目标很简单:只要能维持运营成本,就要继续探索模式。

    很快,向晴找到了突破口,她在天际网上开创了心理学应用俱乐部,开始了心理学的普及与应用。凭借着她的热情与专业,向晴的人脉迅速“扩张”。她的一度好友居然达到了5000多个。心理俱乐部也吸引了众多心理学“粉丝”,活动一期期延续下来,向晴的收费难题也迎刃而解。“其实只是变了一种形式而已,大家在这种形式下对心理学、心理咨询有了新理解并建立了信任,自己也感觉更舒服些。”

明星导演成了光杆司令

    向晴热情开朗人脉甚广,在圈内小有名气,俨然是公司的明星代言人。如今,明星当上了“导演”,自然也会对其他“演员”有期待有要求。

    一次俱乐部活动之后,向晴接到几位老学员的短信,“我们就想听你的课,要还是其他老师,我们就不付费了。”向晴心里咯噔一下,她很快意识到问题所在。原来,她讲课风趣生动,非常注重学员的互动参与。而其他老师背景不同,风格难免有较大差异。

    “当时脑子一热,想得特简单。”向晴一拍脑袋,干脆让其他咨询师复制自己的模式。无论是讲课还是咨询,向晴模式开始在公司火线推广。可是好景不长,就有咨询师开始向她抱怨:“我也想学你的模式,可我实在真做不到。”结果,向晴在前面飞呀飞,咨询师们在后面追呀追,大家身心俱疲,咨询师们一个个地都离开了。

    一个人坐在空荡荡的咨询室,向晴再次陷入了深深的困惑。“我不过是想做个工作室,干吗这么委屈自己呢?”痛定思痛,向晴意识到自己这个导演太过耀眼了。她开始有意识地收敛自己身上的锋芒。每次有媒体采访,她都会叫上咨询师一起接受访问。向晴渐渐退居幕后,她的团队慢慢走向台前。这种隐忍对她而言无异于一种折磨。当年她的志向是做诸葛亮,找不到刘备,干脆自立门户做起了刘备。如今,刘备当习惯了,却要向诸葛亮靠拢。这个轮回有点戏剧性,但向晴还是努力适应这种低调。

    就在向晴全力向幕后导演转型时,一件意想不到的事情发生了。公司一位咨询师对塔罗很有研究,向晴决定全力“包装”她并开发了一系列新课程。一切都在紧锣密鼓地筹划之中,宣传海报也都印刷好了,向晴突然接到咨询师的电话,表示不做了。向晴握着手机,半天才回过神来。

    “做工作室,每个咨询师与你的价值观和发展方向都不一样,彼此都需要磨合。”这是向晴做导演的最大体会。

    “专业角色与经营角色如果能很好融合,其合力将非常大。”演员出身的向晴逐渐摸索到了做导演的门道。她把更多精力投入到产品及模式研发中,并开始专注于自己的导演角色,还把很多心理学专业技术应用在管理和激励员工上。

    佳佳是工作室新来的大学生,工作出色很受大家欢迎。向晴希望佳佳能多介绍几位同学过来,可是佳佳担心自己的位置受到威胁。一天中午,向晴和佳佳一起吃饭。“佳佳,你的梦想是什么?”“开一家奶茶店。”“那需要具备什么要素呢?”“资金和综合能力”,“资金你可以很快攒够,但能力呢,你的工作如果不能交给别人做,能力怎么能得到提高呢?”佳佳很快领悟到向晴的意图,“我明天就推荐几个优秀同学过来。”
   
从大S向B转化

    照片是一个人内心成长的外在呈现,每个创业阶段,向晴都会照一张形象照片。最初像个学生,然后是专业型,现在则是有了几分老板的气度。 “很多专业人士(律师、咨询师等)在创业时往往是S型企业,局限在传统模式,自己定位也是做一个大S,带几个助手。”向晴的智慧果也是从S型起家,但她目标明确:要把自己的工作室做成B型模式,即创建自己的经营系统,企业离了自己也照样玩得转。

    如今,国内的心理咨询虽日渐风光,但市场却是不温不火。投身于心理咨询工作室的创业者无外乎三种:一种是明星咨询师,以自己的个人品牌进入,培育了一批咨询师,然后又纷纷走了,始终都是靠自己撑场面。第二种是商人,把心理咨询当成一种生意,但迟迟看不到赢利模式也选择放弃。第三种是专注于建立平台或模式。向晴便是属于后者,她进入行业的目标便是建自己的平台,而心理咨询师的专业角色对她而言只是一个阶段性的角色。

    向晴一直在踩着市场的节奏:在人少的时候进入;慢慢有人进入的时候,修炼“内功”,大家关注内功的时候,产品将成体系——配合市场的节奏,她在不断探寻自己的模式。向晴一直在找机会验证市场,她的心理俱乐部成为最好的试验田。最终,她聚焦在职业人士的心理需求上,然后再扩大到企业EAP以及心理咨询师的职业发展。心理普及模式以及服务模式,两条腿走路让她的工作室有了活力。

    不过,追求完美的向晴对自己的产品以及模式仍然不够自信。一次,一家规模和名气不小的咨询公司老总看中了向晴的服务及产品,请向晴去谈合作。到了对方那里,向晴才发现如此气派的老总原来没有任何有竞争力的核心产品。“他什么都没有都敢做,我有了产品还怕什么呢。”向晴发现自己一直都在逃避市场,过分追求完美。回来后,向晴立即推出了自己的新产品及服务模式,并很快得到市场反响,一切开始步入正轨。

    眼下的向晴终于可以安静地写自己的书,她不再是过去那个风风火火事无巨细的大S了。在安静与轻躁狂中切换,已经成了她享受的一种状态。

专家型创业者的优劣势

    优势:

    创业投入的有形成本相对低

    初期阶段,利用专业能力和

    个人品牌较容易打开市场

    劣势:

    缺乏经营思维与管理技能的实操性经验

    过分相信个人能力,对团队的信任度较低

    角色转型时,心态冲突带来的困境

    对他人的支配性较强

    由于专业能力过强所产生优势意识,面对困难,容易选择放弃。

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